سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026. PRO-VIA Portal (SMC-Private) Limited، دبي، الإمارات.

مستنداتك من أكثر أصولك حساسيةً، ونحن نتعامل معها على هذا الأساس. وتوضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه وكيف نحميه، بما يتماشى مع مبادئ حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات.

ما نجمعه

  • بيانات الحساب: اسم الشركة، والإمارة، واسم جهة الاتصال، ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • المستندات التي ترفعها، وتواريخ انتهاء الصلاحية المستخرجة منها.
  • بيانات الاستخدام والأمان اللازمة لتشغيل الخدمة على نحوٍ آمن.

كيف نستخدمه

نستخدمها حصراً لتقديم الخدمة: تخزين مستنداتك، واحتساب تنبيهات قرب الانتهاء وإرسالها، وإصدار الفواتير، وتوصيلك بمعقّب بناءً على طلبك. ونحن لا نبيع بياناتك مطلقاً.

الأمان

تُخزَّن المستندات مشفّرةً، مع تحكّم صارم بالوصول على مستوى كل شركة، ومصادقة ثنائية اختيارية ودخول ببصمة الإصبع، وإجراءات حماية مستمرة تحول دون الوصول غير المصرّح به. وشركتك وحدها هي من يملك الوصول إلى مستنداتها.

المشاركة

لا نشارك بياناتك إلا مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل بروفيا (مثل الاستضافة السحابية الآمنة، ومزوّدي خدمات الدفع والرسائل)، ومع معقّب فقط حين تختار أنت التواصل. ولا نشارك مستنداتك لأغراض الإعلان بأي حال.

حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. وتبقى المستندات المحذوفة في سلة المحذوفات مدةً قبل إزالتها نهائياً. ولممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على info@provia.top.

الاحتفاظ

نحتفظ بمستنداتك ما دام حسابك نشطاً. وإذا أغلقت حسابك، فبإمكانك تصدير مستنداتك أولاً، ثم تُحذف بعد ذلك بأمان وفق جدول الاحتفاظ المعتمد لدينا.